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    • Was ist UPS?

      Die unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) ist ein Gerät, das Ihre elektronischen Geräte (Verbraucher) im Falle von Spannungsschwankungen oder eines totalen Stromausfalls unterbrechungsfrei mit Strom versorgt. Es bietet somit der angeschlossenen Last Sicherheit und Autonomie bei der Nutzung.

    • Welche Leistung sollte die von mir gewählte USV haben?

      Die Auswahl einer USV mit geeigneter Leistung ist einfach zu treffen:

      1. Konsultieren Sie die Leistungsanzeigen jedes Geräts, das Sie schützen/unterstützen möchten, suchen Sie die Leistung dieses Geräts in VA und ermitteln Sie die Summe der Leistung aller Geräte zusammen. Wenn die Leistung in Watt oder Ampere angegeben ist, können Sie sie mit den folgenden Formeln leicht in VA umrechnen: VA = 1,43 W (bei Angabe in Watt) VA = 230 x A (bei Angabe in Ampere)

      2. Wählen Sie eine USV mit einer Leistung, die mindestens 30 % über der Leistung der zu versorgenden Lasten liegt, um einen zuverlässigen Schutz zu gewährleisten.

    • Welche Autonomiezeit bietet die USV meinen Geräten?

      Die Autonomiezeit bezieht sich auf die Zeit, die die USV zur Verfügung stellt, um Ihre Daten zu speichern und Ihre Geräte auszuschalten, ab dem Moment, in dem die Stromversorgung von ihr/der USV gestartet wird. Die Autonomiezeit jeder USV ist auf allen Tescom Hellas Produkten angegeben und um sie zu verstehen, genügt es, das folgende Beispiel zu erklären:

      Sagen wir, USV 1000 VA mit einer Autonomie von bis zu 10 Minuten (50 % Last). Das bedeutet ganz einfach, dass diese USV 500 VA-Geräte 10 Minuten lang versorgen kann.

      Bei hohen Anforderungen kann die durchschnittliche Autonomiezeit der USV durch Hinzufügen von Batterien und einem zusätzlichen Batterievorschaltgerät erhöht werden.

    • USV oder Überspannungsableiter; Was ist der Unterschied zwischen ihnen?

      Die Überspannungsableiter schützen Ihre Geräte vor Überspannungen, d.h. vor Spitzen oder Überschlägen. Sie sind jedoch nicht in der Lage, sie vor Unterspannungen und totalen Netzausfällen zu schützen, sie bieten keine Autonomie, da sie keine Akkumulatoren haben, sie verfügen nicht über einen Spannungsstabilisator und schließlich filtern sie keine Störungen heraus. Sowohl USV als auch Schutzmultiplexer erfüllen unterschiedliche Schutzanforderungen für Ihre Geräte.

    • Welche Informationen/Hinweise liefert mir UPS?

      Je nach Typ kann eine USV Ihnen Folgendes mitteilen:

      • Batteriestatus und Ladezustand
      • Eingangs- und Ausgangsspannung
      • Schwankungen der Spannung
      • Notwendigkeit eines Batteriewechsels
      • Beschädigung der UPS

      Die oben genannten Informationen werden von der USV durch Lichter oder akustische Warnungen mitgeteilt.

    • Wovor schützt eine USV?

      Je nach Typ ist jede USV darauf ausgelegt, Ihre Verbraucher vor einem oder mehreren Problemen zu schützen, wie z. B.:

      • Stromausfall (Netzausfall)
      • Anstieg des Trends (kurz- oder langfristig)
      • Frequenzschwankung der Stromversorgung (Zunahme oder Abnahme der Frequenz der Spannung)
      • Spannungssprung (Der momentane, nanosekundenlange Stromausfall)
      • Oberschwingungsverzerrung (die sehr große Verzerrung der Versorgungsspannung)
      • Verursachen unerwünschter Geräusche (elektromagnetische Störungen)

    • Wie wichtig ist die USV?

      Spannungsschwankungen und totale Netzausfälle unterbrechen oft die Versorgung (Strom) von der Hauptstromquelle zu den elektronischen Geräten (Lasten). Dies kann zu Schäden an Ihren Geräten führen, vom Verlust wichtiger Daten bis zum Systemausfall. In solchen Situationen ist die USV so konzipiert, dass sie die angeschlossene Last durch ihre Batterien (Akkumulatoren) mit Energie versorgt. Sie bietet den Geräten Autonomie, bis sie sicher heruntergefahren sind, ein Hilfsgenerator gestartet wird oder die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

    • Welche UPS Kategorie sollte ich wählen?

      Je nach Art der Last, die Sie schützen/unterstützen möchten, und ihrer Betriebsspannung gibt es zwei gängige USV-Kategorien:

      Line-interactive USV: Ein USV-Typ mit erschwinglichen Kosten und hochwertiger Leistung. Eine lineinteraktive USV erzeugt in der Regel eine simulierte Sinusspannung, während sie Ihre Last über das Netz mit Strom versorgt, so dass es im Falle eines Stromausfalls einige Millisekunden dauert, bis das Gerät über die Batterie mit Strom versorgt wird (diese Zeit wird als Umschaltzeit bezeichnet).

      OnLine-USV: die effizienteste Art der USV. Die effizienteste USV; sie erzeugt eine reine Sinusspannung, während sie die angeschlossene Last direkt über die Batterie speist, was zu keiner Umschaltzeit vom Netz führt. Sie bietet eine starke Spannungsstabilisierung, gewährleistet eine gleichbleibende Qualität des an die Last gelieferten Stroms und schützt Ihre empfindlichsten Geräte.

    • Wie hoch ist die Garantie für UPS?

      Für die USV aller Serien gilt eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum, für die Batterien eine 12-monatige Garantie, vorausgesetzt, das Garantieformular (Kopie B) wird innerhalb von 10 Tagen ab Kaufdatum ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung. In allen anderen Fällen wird der Beginn der Garantie für die Produkte ab dem Datum des Verkaufs durch unser Unternehmen berechnet.

      Die Wartungsverträge verlängern nicht nur die Garantie der Tescom Hellas UPS, sondern bieten Ihnen gleichzeitig eine Reihe von sehr nützlichen Dienstleistungen.

      Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite für UPS Produkte.

    • Was sind die idealen Umgebungsbedingungen für eine USV?

      Gemäß den technischen Daten ist die USV für den Betrieb bei Temperaturen zwischen 0°C-40°C und einer Luftfeuchtigkeit unter 95% ausgelegt. Um jedoch eine maximale Leistung und Lebensdauer der Batterien zu gewährleisten, wird empfohlen, die USV bei Raumtemperaturen, d.h. zwischen 15°C-25°C, konstant zu betreiben (z.B. unter Verwendung einer Klimaanlage).

    • Kann ein System heruntergefahren/neu gestartet werden, während es an eine USV angeschlossen ist?

      In einem solchen Fall ist eines der beiden folgenden Szenarien möglich:

      1) Überlastung der USV. Überlastung ist eine Ursache für USV-Fehlfunktionen. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig, die Zeit zu kennen, die erforderlich ist, um die USV vollständig aufzuladen, sowie auf die Lichter oder akustischen Warnungen zu achten, die im Falle einer Überlastung aktiviert werden, damit Sie sich an die technische Abteilung wenden können. In jedem Fall ist es wichtig, eine USV mit geeigneten Spezifikationen für die zu unterstützenden Lasten zu wählen und sich von einem Experten beraten zu lassen.

      2) Entladung der USV-Batterien. In vielen Fällen verwendet die USV die eingebaute Batterie als Last, um die Versorgungsspannung zu stabilisieren, was zu einer Verkürzung der Lebensdauer der Batterien führt. Dies führt dazu, dass die USV Ihren Geräten nur noch wenige Minuten Autonomie bietet und sie nach dieser Zeit ausgeschaltet werden. Es ist wichtig, die USV vor dem ersten Gebrauch 8-9 Stunden lang aufzuladen und 4-6 Stunden lang nachzuladen, um 90 % ihrer Ladung wiederherzustellen. Außerdem müssen die Batterien nach einer vollständigen Entladung sehr bald wieder aufgeladen werden, da sonst die Gefahr besteht, dass sich ihre Lebensdauer verkürzt.

    • Muss ich die USV ausschalten?

      Alle USV-Produktlinien von Tescom Hellas sind so konzipiert, dass sie Ihre Lasten 24 Stunden am Tag und das ganze Jahr über kontinuierlich unterstützen und schützen, ohne dass sie abgeschaltet werden müssen.

    • Wie hoch ist die durchschnittliche Lebensdauer von USV-Batterien?

      Die erwartete Lebensdauer der USV-Batterien hängt von der Verwendung und der Umgebung ab, in der sie installiert ist (z. B. Temperatur und Feuchtigkeit).

      Jede Abweichung von 10°C von den empfohlenen Betriebsgrenzen der USV (15°C - 25°C) bedeutet eine Verdoppelung der Lebensdauer der Batterien. In einem solchen Fall sollte dieser Parameter ernsthaft in Betracht gezogen werden, um:

      A) die Auswahl einer geeigneten USV mit einer längeren erwarteten Lebensdauer, oder

      B) Änderung der Installationsbedingungen (z. B. Schaffung von Belüftung), um die Verwendung von Batterien mit kürzerer Lebensdauer zu ermöglichen.

      Es wird empfohlen, die Batterien der USV alle 3 Jahre zu ersetzen.

    • Wie lange müssen die Batterien der USV aufgeladen werden?

      Vor der ersten Benutzung der USV wird empfohlen, die Batterien mindestens 8 Stunden lang zu laden. Nach der ersten Verwendung beträgt die erforderliche Zeit für eine vollständige Aufladung durchschnittlich 4-6 Stunden, abhängig von der Kapazität der Batterien.

    • Welchen Geräuschpegel erzeugt eine USV?

      Die USV von Tescom wurden speziell für einen möglichst geringen Geräuschpegel entwickelt, um einen ordnungsgemäßen und diskreten Betrieb in Bereichen mit menschlicher Anwesenheit zu ermöglichen.

    • Wie groß ist der Abstand, der zwischen der USV und den Datenverarbeitungssystemen eingehalten werden muss?

      Normalerweise verursachen USVs, insbesondere solche, die mit hohen Frequenzen arbeiten, elektromagnetische Störungen. Diese Störungen treten in den Eingangs- und Ausgangskabeln auf, werden durch elektrischen Kontakt übertragen und an das übrige Stromnetz weitergeleitet. Das elektromagnetische Rauschen wird auch abgestrahlt und stört andere, in der Regel benachbarte, Maschinen im Betrieb. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen gewissen Abstand zwischen der USV und den Datenverarbeitungssystemen einzuhalten. Besonderes Augenmerk sollte auch auf empfindlichere Geräte, wie z. B. medizinische Geräte, gelegt werden.

    • Wer installiert die USV?

      Die kleineren USV-Einheiten mit der Möglichkeit des direkten Anschlusses an das PFC-Netz erfordern keine besonderen Kenntnisse oder Vorerfahrungen und ihre Installation kann von jedermann gemäß den Anweisungen in den Benutzerhandbüchern, die den angebotenen USVs unseres Unternehmens beiliegen, durchgeführt werden. Größere USV-Anlagen erfordern für ihre Installation qualifiziertes und erfahrenes Personal, das über die entsprechende Zertifizierung verfügen sollte.

    • Welche Geräte kann ich mit der USV unterstützen?

      USV sind eine ideale Lösung für die Unterstützung von Heim-, Büro- und Industriegeräten. Sie bieten eine vollständige Abdeckung für Geräte von H/Y und Router-Modems bis hin zu kritischen Lasten wie medizinischen Geräten, Laborgeräten und Rechenzentren.

    • Was sind Racks?

      Die Racks sind der ideale Ort für die Unterbringung und Lagerung Ihrer passiven (Patchpanel, Patchkabel, Kabel) und aktiven Telekommunikations-/Elektronikgeräte (Server, PC, USV, Hub, Router, Modem). Die spezielle Konstruktion gewährleistet einen einfachen Zugang und eine einfache Verwaltung Ihrer Geräte, schützt Ihre Geräte vor Beschädigungen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb in Ihrem Raum. Ihre Verwendung wird sowohl in professionellen (Geschäft, Industrie) als auch in privaten Bereichen empfohlen.

    • Was ist die Garantie für die Racks?

      Für die Racks aller Serien gilt eine 5-Jahres-Garantie ab Kaufdatum, für das dazugehörige Zubehör eine 8-Jahres-Garantie und für die Ventilatoren und Multiventilatoren eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum, vorausgesetzt, das Garantieformular wird innerhalb von 10 Tagen ab Kaufdatum ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung.

      In allen anderen Fällen wird der Beginn der Garantie für die Produkte ab dem Datum des Verkaufs durch unser Unternehmen berechnet.

      Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter von Tescom Hellas.

    • Was ist ein automatisches Umschaltsystem (STS)?

      Der Source Transfer Switch (STS) versorgt Ihre Verbraucher kontinuierlich, indem er zwischen zwei Energiequellen umschaltet: dem Hauptnetz und dem Notnetz.

      Genauer gesagt definiert STS eine Basisstromquelle für Ihre Geräte auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und schaltet bei erkannten Störungen automatisch die Stromversorgung auf die Notstromleitung um, bis die erste wiederhergestellt ist. Die Umschaltzeit ist gleich Null. Der STS verfügt sogar über ein Überlast- und Kurzschlussschutzsystem.

    • Was ist die Garantie für die automatischen Schaltgeräte (STS)?

      Für automatische Schaltgeräte (STS) gilt eine Garantie von 12 Monaten ab dem Kaufdatum, sofern innerhalb von 10 Tagen nach dem Kaufdatum ein ordnungsgemäß ausgefülltes und unterzeichnetes Garantieformular (Kopie B) zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung eingereicht wird.

      In allen anderen Fällen wird der Beginn der Garantie für die Produkte ab dem Datum des Verkaufs durch unser Unternehmen berechnet.

    • Was ist ein automatischer Spannungsregler (AVR)? Wie unterscheidet er sich von einer USV?

      Der automatische Spannungsregler (AVR) ist ein Gerät, das die Spannung Ihrer Geräte stabil hält. Durch die Filterung des eingehenden Stroms gleicht der Spannungsstabilisator Spannungsschwankungen aus und gewährleistet so die Qualität des Stroms, der Ihre Geräte erreicht, während er gleichzeitig Störungen herausfiltert.

      Sowohl AVRs als auch USVs sind Systeme von großer Bedeutung für die Energieversorgung Ihrer Geräte. Der Hauptunterschied zwischen AVRs und USVs ist das Fehlen von Batterien, die Ihre Geräte im Falle eines totalen Stromausfalls mit Autonomie versorgen.

    • Was ist die Garantie für automatische Spannungsregler (AVR)?

      AVRs aller Serien unterliegen einer 24-monatigen Garantie ab dem Kaufdatum, vorausgesetzt, dass ein ordnungsgemäß ausgefülltes und unterzeichnetes Garantieformular (Kopie B) innerhalb von 10 Tagen ab dem Kaufdatum zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung eingesandt wird. In allen anderen Fällen wird der Beginn der Garantie für die Produkte ab dem Datum des Verkaufs durch unser Unternehmen berechnet.

    • Was sind VRLA AGM-Blei-Säure-Batterien?

      VRLA AGM-Blei-Säure-Batterien sind eine gängige Kategorie von wiederaufladbaren Batterien. Ihre Verwendung ist weit verbreitet, mit besonderem Schwerpunkt auf unterbrechungsfreien Stromversorgungssystemen wie USV.

      VRLA AGM-Batterien decken sowohl einfache als auch sehr anspruchsvolle Anforderungen ab. Man findet sie in Starteranwendungen, Autos, Motorrädern, Photovoltaikanlagen, Alarmanlagen, elektrischem Spielzeug, Elektrofahrrädern, Rollstühlen, Registrierkassen, Scheibenwischern, medizinischen Geräten und Anlagen usw.

    • Wie hoch ist die Garantie für VRLA AGM-Blei-Säure-Batterien?

      Die Garantie für VRLA-Batterien variiert in der Reihenfolge ihrer Verwendung. Für Batterien mit 28 Ah und weniger gilt eine 12-monatige Garantie ab dem Kaufdatum, während für Batterien mit mehr als 33 Ah eine 24-monatige Garantie gilt, vorausgesetzt, dass ein ordnungsgemäß ausgefülltes und unterzeichnetes Garantieformular innerhalb von 10 Tagen nach dem Kaufdatum zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung eingesandt wird.

      In allen anderen Fällen wird der Beginn der Garantie für die Produkte ab dem Datum des Verkaufs durch unser Unternehmen berechnet.

      Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter von Tescom Hellas.